Jedes Unternehmen kauft täglich größere oder kleinere Mengen von Produkten resp. Dienstleistungen ein. Die dafür anfallenden internen Prozesskosten liegen bei etwa 70-150 € pro Transaktion. Hierbei ist auffällig, dass insbesondere bei häufig beschafften Produkten mit geringem Wert die Prozesskosten in keinem "vernünftigen" Verhältnis zum Wert dieser Anschaffungen stehen. In diesem Bereich liegt also ein enormes Einsparpotenzial. Auch in der Beschaffung höherwertiger Güter liegt durch geschicktes Lieferantenmanagement ein gehöriges Maß an Einsparmöglichkeiten

Mittels einer elektronischen Abwicklung der Beschaffungsvorgänge (E-Procurement) unter Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien (z. B. Internet) mit einhergehender Optimierung der involvierten Geschäftsprozesse sowie Einbinden der Lieferanten lassen sich die Produkt-, Prozess- und Lagerhaltungskosten reduzieren, die Qualität verbessern und den Abwicklungsprozess beschleunigen - und dies alles in erheblichem Maße.